ДОГОВІР-ОФЕРТА
Дана оферта адресована будь-якій особі (невизначеному колу осіб) (далі — «Замовник») та є публічною пропозицією Виконавця укласти договір про надання послуг, розміщений у мережі Інтернет за адресою https://a-bogdanov.com/dogovor-oferta/, а також може бути надісланий на електронну адресу Замовника (далі — «Договір») на таких умовах:
1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
Для цілей цього Договору терміни вживаються в такому значенні:
1.1. Акцепт — повне, безумовне та беззастережне прийняття Замовником умов цього Договору без будь-яких винятків чи обмежень, що прирівнюється до укладення двостороннього письмового договору.
1.2. Замовник — особа, яка здійснила Акцепт умов цього Договору та стає Замовником послуг Виконавця. Замовником може бути будь-яка дієздатна фізична особа, яка досягла 18-річного віку та має намір отримати послуги Виконавця відповідно до умов цього Договору.
1.3. Виконавець — Entrepreneur individuel: Saltikova / Broto Nataliia, а також особи (суб'єкти підприємницької діяльності), які мають право надавати послуги, передбачені цим Публічним договором (офертою). Найменування Виконавця зазначається в рахунку або інших документах на оплату Послуг.
1.4. Послуги — надання Виконавцем Замовнику обмеженого доступу до програм Виконавця шляхом використання програмного забезпечення для проведення онлайн-консультацій, вебінарів або інших дистанційних форматів взаємодії через мережу Інтернет. Перелік послуг, умови їх придбання та інші умови розміщені на сайті https://a-bogdanov.com/.
1.5. Програма — цілісний комплекс онлайн-занять (вебінарів, тренінгів), електронних аудіо- та відеоматеріалів, семінарів, курсів, текстових та аудіовізуальних матеріалів, об'єднаних спільною тематикою та захищених законодавством у сфері інтелектуальної власності, доступ до яких надається Замовнику через Сайт або вебсторінку.
1.6. Онлайн-заняття (вебінар, тренінг) — лекція, виступ або навчальний захід, що проводиться в режимі реального часу або у форматі трансляції запису за допомогою вебтехнологій шляхом надання Замовнику персонального посилання (доступу) відповідно до умов цього Договору.
1.7. Сайт — сукупність даних, електронної (цифрової) інформації, об'єктів авторського права та/або суміжних прав, об'єднаних у межах вебадреси https://a-bogdanov.com/, доступ до яких здійснюється через мережу Інтернет.
1.8. Персональне посилання — індивідуальне посилання на Сайт або його окрему вебсторінку, сформоване відповідно до стандартів мережі Інтернет, яке надає Замовнику доступ до матеріалів або послуг Виконавця.
2. ОСНОВНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Цей Договір укладається між Виконавцем та Замовником у формі договору приєднання.
2.2. Цей Договір є публічним договором (далі — «Договір») і вважається укладеним між Виконавцем, з одного боку, та Замовником, з іншого боку, з моменту повного та безумовного акцепту Замовником усіх умов цього Договору.
2.3. У порядку та на умовах, визначених цим Договором, Виконавець зобов'язується надати Замовнику Послуги, а Замовник — прийняти та оплатити їх.
2.4. Діями, що підтверджують згоду Замовника з умовами цього Договору, є здійснення ним Акцепту відповідно до положень цього Договору.
2.5. Замовник здійснює Акцепт Договору після ознайомлення з його умовами, розміщеними на Сайті, шляхом виконання однієї або кількох із наведених нижче дій:
2.5.1. Заповнення заявки на участь у Програмі.
2.5.2. Повна оплата Послуг.
2.5.3. Поставлення відповідної позначки: «Я ознайомився(-лася) з умовами цього Договору та приймаю їх.»
2.6. Перелік Послуг та їх вартість розміщуються на Сайті.
3. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
3.1. Вартість Послуг залежить від обраної Програми та зазначається на Сайті Виконавця або в рахунку на оплату, який надсилається Замовнику після подання заявки на участь у Програмі.
3.2. Виконавець має право в односторонньому порядку змінювати вартість Послуг до моменту їх оплати шляхом публікації нової вартості на Сайті.
3.3. Оплата Послуг здійснюється на умовах 100% передоплати, якщо інше не погоджено сторонами.
3.4. За взаємною згодою Сторін Замовнику може бути надана можливість оплачувати Послуги частинами.
3.5. Оплата Послуг підтверджує, що Замовник ознайомився з умовами цього Договору та повністю погоджується з ними.
3.6. Оплата здійснюється шляхом перерахування коштів на поточний рахунок Виконавця. Доступні способи оплати зазначаються на Сайті або в рахунку, який надсилається Замовнику після подання заявки.
3.7. Послуги вважаються оплаченими з моменту зарахування коштів на рахунок Виконавця.
3.8. Якщо Послуги оплачуються частинами, і Замовник не здійснює черговий платіж у погоджений строк, Виконавець має право призупинити або відмовити у наданні доступу до відповідної Програми без повернення вже сплачених коштів.
4. УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ
4.1. Для отримання Послуг Виконавця Замовник заповнює на Сайті заявку на участь у Програмі.
4.2. На підтвердження отримання заявки Виконавець надсилає Замовнику рахунок на оплату Послуг (обраної Програми) електронною поштою або іншим способом.
4.3. Замовник здійснює оплату Послуг (Програми) одним із запропонованих способів, після чого повідомляє Виконавця про здійснення оплати та надає підтвердні документи способом, зазначеним у рахунку на оплату.
4.4. Після отримання Виконавцем підтвердження оплати на адресу електронної пошти, зазначену Замовником під час заповнення заявки, надсилається персональне посилання для доступу до Програми.
4.5. Якщо протягом 2 (двох) робочих днів Замовник не отримав персональне посилання, він зобов'язаний звернутися до служби підтримки Виконавця, надіславши лист на електронну адресу: amzgiftmango@gmail.com.
4.6. Персональне посилання надається виключно одному Замовнику. Передача персонального посилання третім особам заборонена.
4.7. Після отримання персонального посилання Замовник повинен заповнити реєстраційну форму для доступу до Особистого кабінету, зазначивши необхідні ідентифікаційні дані.
4.8. Замовник самостійно несе відповідальність за збереження конфіденційності та безпеки доступу до свого Особистого кабінету, а також за всі дії, здійснені через нього. Замовник зобов'язується негайно повідомити Виконавця про будь-яке порушення безпеки доступу до Особистого кабінету.
4.9. Для отримання Послуг Замовник самостійно забезпечує відповідність технічних характеристик свого комп'ютера або іншого мобільного пристрою необхідним вимогам.
4.10. Розклад проведення онлайн-занять (вебінарів, тренінгів) може бути змінений Виконавцем в односторонньому порядку. Інформація про такі зміни може бути розміщена на вебсторінці, надіслана електронною поштою, через Skype або іншим способом.
4.11. Під час участі в онлайн-заняттях (вебінарах, тренінгах) забороняється розпалювання міжнаціональної ворожнечі, образи інших учасників або тренера, розміщення реклами, використання нецензурної лексики та будь-яка інша поведінка, що суперечить морально-етичним нормам або чинному законодавству. У разі порушення цих правил Виконавець має право анулювати участь Замовника без повернення сплачених коштів.
4.12. Використання Замовником отриманих матеріалів (аудіозаписів, відеозаписів тощо) дозволяється виключно для особистого користування.
4.13. Виконавець має право в односторонньому порядку відмовити у наданні Послуг та анулювати доступ Замовника до Програми, якщо буде встановлено факт передачі персонального посилання третім особам або поширення матеріалів, отриманих у межах надання Послуг.
4.14. Виконавець не несе відповідальності за неможливість участі Замовника в онлайн-заняттях (вебінарах, тренінгах), якщо така неможливість виникла з причин, що не залежать від Виконавця.
5. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ЗАМОВНИКА
Замовник має право:
5.1. Отримувати Послуги на умовах цього Договору.
5.2. Отримувати від Виконавця інформацію щодо Послуг та умов їх надання за контактними даними, зазначеними на Сайті, або шляхом надсилання запиту електронною поштою чи через форму зворотного зв'язку.
5.3. Входити до Особистого кабінету під своїм обліковим записом одночасно лише з одного пристрою (комп'ютера, ноутбука, планшета, смартфона тощо).
5.4. За погодженням із Виконавцем один раз перенести отримання Послуги, яка була повністю оплачена, на іншу дату, погоджену Сторонами. У такому разі повернення коштів можливе лише у випадку надання Послуг неналежної якості.
5.5. Користуватися всіма правами споживача відповідно до чинного законодавства.
Замовник зобов'язується:
5.6. Своєчасно та в повному обсязі оплатити Послуги відповідно до умов цього Договору.
5.7. Надати достовірну інформацію про себе під час заповнення заявки на участь у Програмі та нести відповідальність за її достовірність.
5.8. Забезпечувати належний технічний стан обладнання та каналів зв'язку, необхідних для доступу до Сайту.
5.9. Самостійно та своєчасно ознайомлюватися з інформацією про дату, час, вартість та умови надання Послуг, розміщеною на Сайті. Замовник не має права пред'являти претензії Виконавцю у разі несвоєчасного ознайомлення або неознайомлення з такою інформацією.
5.10. Виконувати рекомендації, домашні завдання, вимоги та інші умови, визначені Виконавцем у відповідній Програмі.
5.11. Надати Виконавцю актуальні контактні дані для отримання інформаційних матеріалів та забезпечення зв'язку під час надання Послуг.
Замовнику забороняється:
5.12. Здійснювати будь-який запис онлайн-занять (аудіо-, відеозапис, завантаження, створення скриншотів, фотографування або інше збереження інформації) без письмового дозволу Виконавця.
5.13. Копіювати, відтворювати, поширювати або будь-яким іншим способом розповсюджувати аудіо-, відео- та інформаційні матеріали, отримані в межах цього Договору.
5.14. Поширювати матеріали шляхом їх розшифрування (перетворення аудіо- та відеоматеріалів у текст) або перекладу іншими мовами.
5.15. Використовувати інформацію та матеріали, отримані в межах цього Договору, з комерційною метою шляхом їх поширення, перекладу або іншого використання.
5.16. Використовувати отримані від Виконавця знання та матеріали для створення аналогічних або конкурентних продуктів, послуг чи сервісів, а також для отримання комерційної або фінансової вигоди без письмової згоди Виконавця.
5.17. Здійснювати професійну чи комерційну діяльність, що ґрунтується на Послугах або матеріалах Виконавця, без його письмової згоди.
5.18. Поширювати недостовірну інформацію, що порочить честь, гідність чи ділову репутацію Виконавця, тренерів або інших осіб, а також інформацію, що містить заклики до дискримінації, насильства, ворожнечі чи інші матеріали, поширення яких заборонене чинним законодавством.
5.19. Передавати або надавати доступ до Програми третім особам, а також проходити Програму спільно з іншими особами без письмової згоди Виконавця.
6. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ВИКОНАВЦЯ
Виконавець має право:
6.1. Самостійно визначати форми та способи надання Послуг з урахуванням вимог чинного законодавства та умов цього Договору.
6.2. В односторонньому порядку встановлювати та змінювати вартість Послуг.
6.3. Самостійно визначати або змінювати дати проведення онлайн-занять (вебінарів, тренінгів).
6.4. Самостійно визначати або змінювати зміст, тривалість, обсяг інформації, функціональні можливості Програми, а також інтерфейс вебсторінки під час надання Послуг.
6.5. Під час проведення онлайн-занять (вебінарів, тренінгів) здійснювати фото-, аудіо- та відеозйомку й використовувати ці матеріали на власний розсуд. Замовник надає згоду на здійснення таких дій та дозволяє Виконавцю публікувати, поширювати, відтворювати, редагувати й іншим чином використовувати фото-, аудіо- та відеоматеріали, що містять його зображення та/або голос.
6.6. Самостійно залучати до надання Послуг третіх осіб, у тому числі тренерів, консультантів та інших спеціалістів.
6.7. Отримувати від Замовника будь-яку інформацію, необхідну для виконання своїх зобов'язань за цим Договором. У разі ненадання, неповного або недостовірного надання інформації Виконавець має право призупинити надання Послуг до моменту отримання необхідної інформації.
6.8. Проводити анкетування та опитування Замовника, у тому числі запитувати відгуки про отримані Послуги, а також публікувати або іншим способом поширювати результати опитувань і відгуки з дотриманням вимог законодавства щодо захисту персональних даних.
6.9. Відмовити в наданні Послуг або обмежити доступ Замовника до Програми без повернення сплачених коштів у таких випадках:
6.9.1. Надання Замовником недостовірної інформації.
6.9.2. Порушення строків або порядку оплати, якщо Послуги оплачуються частинами відповідно до пункту 3.4 цього Договору.
6.9.3. Порушення Замовником пунктів 4.11, 4.12, 5.12–5.19 цього Договору.
6.10. Надсилати Замовнику інформаційні та рекламні повідомлення на електронну адресу. Такі повідомлення повинні містити можливість відмовитися від отримання розсилки.
6.11. В односторонньому порядку вносити зміни до цього Договору шляхом опублікування нової редакції на Сайті.
Виконавець зобов'язується:
6.12. Надавати Послуги належної якості відповідно до умов цього Договору.
6.13. Забезпечувати конфіденційність інформації та персональних даних, отриманих від Замовника для виконання цього Договору.
6.14. Надавати Замовнику інформацію щодо Послуг та умов їх надання.
6.15. Повідомляти Замовника про зміни порядку надання Послуг (дати, розклад проведення онлайн-заходів тощо) шляхом розміщення інформації на вебсторінці, надсилання повідомлення електронною поштою або іншим доступним способом.
7. ГАРАНТІЇ ТА ПОВІДОМЛЕННЯ СТОРІН
7.1. Замовник, приймаючи умови цього Договору, усвідомлює та приймає на себе ризик неотримання очікуваного результату, прибутку чи можливих збитків, пов'язаних із використанням знань, умінь і навичок, отриманих під час надання Послуг.
7.2. Виконавець гарантує належну якість Послуг, однак не гарантує їх безперервність, безпомилковість, повну відповідність очікуванням Замовника чи досягнення конкретного результату.
7.3. Виконавець не гарантує отримання Замовником прибутку або іншої фінансової вигоди внаслідок використання отриманих знань і навичок та не несе відповідальності за прямі або непрямі збитки, оскільки результат залежить від багатьох факторів, зокрема особистих якостей, досвіду, наполегливості, рівня підготовки та інших індивідуальних особливостей Замовника.
7.4. Виконавець не здійснює освітню чи педагогічну діяльність, не є закладом освіти та не видає дипломів, сертифікатів, свідоцтв або інших документів про освіту, якщо інше прямо не зазначено в описі відповідної Програми.
7.5. Приймаючи умови цього Договору, Замовник гарантує, що надав повні, достовірні та актуальні дані, у тому числі персональні, під час заповнення заявки, реєстрації та здійснення оплати, а також не використовує персональні дані інших осіб без їх законних підстав.
7.6. Замовник гарантує, що не має наміру здійснювати дії, які можуть завдати шкоди діловій репутації Виконавця або третіх осіб, пов'язаних із ним договірними відносинами, а також не вчинятиме дій, що суперечать законодавству, міжнародним нормам чи правилам ділового обороту.
7.7. Сторони підтверджують, що мають необхідну правоздатність і дієздатність для укладення цього Договору.
7.8. Якщо Замовник вважає, що Послуги були надані неналежної якості, він має право протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дати початку Програми звернутися до Виконавця із заявою про повернення коштів.
7.9. Заява про повернення коштів надсилається на адресу електронної пошти amzgiftmango@gmail.com. Відповідальність за достовірність зазначених у заяві даних несе Замовник.
Заява повинна містити:
7.9.1. Прізвище, ім'я та по батькові Замовника.
7.9.2. Спосіб, дату та суму оплати Послуг.
7.9.3. Обґрунтовані причини, через які Замовник вважає, що Послуги були надані неналежної якості.
7.9.4. Банківські реквізити для повернення коштів.
7.10. Якщо заява відповідає вимогам пунктів 7.8 та 7.9, Виконавець повертає кошти протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання заяви. Повернення здійснюється за вирахуванням комісій платіжних систем і на той самий платіжний засіб, з якого було здійснено оплату.
7.11. Якщо заява не містить необхідної інформації або містить недостовірні відомості, Виконавець має право відмовити у поверненні коштів.
7.12. У разі порушення Замовником пунктів 4.11, 4.12, 5.7, 5.12–5.19 цього Договору сплачені кошти не повертаються.
7.13. Будь-які претензії або заяви, подані після закінчення строку, визначеного пунктом 7.8 цього Договору, Виконавцем не розглядаються.
8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
8.1. У разі невиконання або неналежного виконання зобов'язань, передбачених цим Договором, Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства та положень цього Договору.
8.2. Виконавець не несе відповідальності за ненадання Послуг Замовнику у випадках:
8.2.1. Надання Замовником недостовірної інформації, необхідної для виконання цього Договору, зокрема контактних даних (електронної пошти, Skype, Viber, Telegram тощо), а також неповідомлення про їх зміну.
8.2.2. Неможливості отримання Послуг з технічних причин, що не залежать від Виконавця, зокрема через відсутність доступу до мережі Інтернет, перебої в роботі операторів зв'язку чи провайдерів, вплив комп'ютерних вірусів або іншого шкідливого програмного забезпечення, відсутність необхідного обладнання чи програмного забезпечення або несплату Замовником послуг доступу до Інтернету.
8.3. Виконавець не несе відповідальності за якість роботи каналів зв'язку або служб, що забезпечують Замовнику доступ до Послуг.
8.4. Виконавець не несе відповідальності за дії Замовника, які завдали шкоди іншим Замовникам, а також за шкоду, завдану Замовнику внаслідок дій інших Замовників.
8.5. Виконавець не несе відповідальності за невідповідність змісту Послуг очікуванням Замовника або його суб'єктивній оцінці. Така невідповідність не є підставою вважати Послуги неналежної якості або наданими не в повному обсязі.
8.6. Виконавець не несе відповідальності за дії третіх осіб, які отримали доступ до Сайту або Програми від імені Замовника.
8.7. Замовник самостійно несе відповідальність за будь-які наслідки використання отриманих Послуг, включаючи очікувані результати.
8.8. Усі спори між Сторонами вирішуються шляхом переговорів з урахуванням інтересів обох Сторін.
8.9. Якщо Сторони не досягнуть згоди шляхом переговорів, спір підлягає розгляду відповідно до чинного законодавства України.
9. ОБСТАВИНИ НЕПЕРЕБОРНОЇ СИЛИ (ФОРС-МАЖОР)
9.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання своїх зобов'язань за цим Договором, якщо таке невиконання стало наслідком обставин непереборної сили, які виникли після набрання чинності Договором та перебувають поза контролем Сторін.
До таких обставин належать, зокрема, стихійні лиха, екстремальні погодні умови, пожежі, війна, бойові дії, страйки, громадські заворушення, терористичні акти, перебої в роботі мереж зв'язку, електронних комунікацій, рішення органів державної влади та інші подібні події.
Період звільнення від відповідальності починається з моменту настання таких обставин і підтверджується відповідними документами Торгово-промислової палати або іншими належними доказами. Якщо форс-мажор виник унаслідок рішення державного органу, текст такого рішення вважається достатнім підтвердженням.
9.2. Строк виконання зобов'язань автоматично продовжується на весь період дії форс-мажорних обставин та ліквідації їх наслідків. Сторони зобов'язуються невідкладно повідомити одна одну про настання таких обставин. Якщо форс-мажор триває понад 6 (шість) місяців, кожна зі Сторін має право відмовитися від подальшого виконання Договору без відшкодування можливих збитків іншій Стороні.
10. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ ТА КОНФІДЕНЦІЙНА ІНФОРМАЦІЯ
10.1. Приймаючи умови цього Договору, Замовник надає Виконавцю однозначну згоду на обробку та використання своїх персональних даних відповідно до законодавства України про захист персональних даних.
10.2. Обробка персональних даних включає, але не обмежується: збір, реєстрацію, накопичення, зберігання, адаптацію, зміну, оновлення, використання, передачу, поширення, знеособлення та знищення персональних даних з метою ведення бази даних Замовників.
10.3. Замовник погоджується, що Виконавець має право передавати персональні дані особам, пов'язаним із Виконавцем відносинами контролю або договірними відносинами, без отримання додаткової згоди Замовника, якщо це необхідно для виконання цього Договору.
10.4. Уся інформація, яка стала відома Замовнику під час отримання Послуг, у тому числі паролі доступу до Програм, є конфіденційною інформацією та комерційною таємницею Виконавця.
10.5. Замовник зобов'язується не розголошувати та не передавати конфіденційну інформацію чи комерційну таємницю Виконавця третім особам без його попередньої письмової згоди.
11. ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ
11.1. Усі онлайн-заняття (вебінари, тренінги), лекції, виступи, аудіо- та відеоматеріали, записи трансляцій, фотографії, тексти, статті та будь-які інші матеріали, отримані Замовником у межах цього Договору (далі — Матеріали), є об'єктами права інтелектуальної власності та охороняються законом.
11.2. Авторські та суміжні права на Матеріали належать Виконавцю. Замовнику надається лише право їх особистого некомерційного використання.
11.3. Без попередньої письмової згоди Виконавця забороняється будь-яким способом копіювати, відтворювати, поширювати, демонструвати, публічно використовувати, перекладати, адаптувати, змінювати або іншим чином використовувати Матеріали.
12. ІНШІ УМОВИ
12.1. Цей Договір набирає чинності з моменту його укладення відповідно до пункту 2.5 та діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань.
12.2. Договір може бути розірваний за взаємною згодою Сторін або в односторонньому порядку у випадках, передбачених цим Договором.
12.3. У всіх питаннях, не врегульованих цим Договором, Сторони керуються чинним законодавством України.
12.4. Сторони підтверджують, що повністю розуміють предмет, зміст, права та обов'язки, передбачені цим Договором, а також що його умови відповідають їхній дійсній волі.
12.5. Якщо будь-яке положення цього Договору буде визнано недійсним, це не впливає на чинність інших його положень.
12.6. До правовідносин, що виникають із цього Договору, застосовується законодавство України.
12.7. Сторони мають право укласти цей Договір у формі окремого письмового двостороннього документа.
13. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ
Entrepreneur individuel: Saltikova / Broto Nataliia
SIRET: 934 284 399 00011
Center of Eternity
1 Travessa dels Rossinyols
66320 Rodes
France